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澳门永利娱乐官网开户: 给了这颗“定心丸” 医患纠纷有解了

2018-09-22 09:06 来源:科技日报
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申博登录不了,华商报2016年4月18日曾报道过,市民王女士的老公去西安某生殖医院看包皮,本以为只是小问题,可没想到,治疗6天再加上之前割包皮手术费,一共花了13000多元。  36氪创始人刘成城与联想控股董事长柳传志台上互动。  本诚的业务领域涵盖了公司综合类业务,公司收购、兼并、重组业务,房地产、建筑工程与物业管理类业务,城市基础设施建设业务,融资综合类业务,商务楼宇业务,科技型企业业务和诉讼与仲裁业务八个重点服务领域。其实你变得越透明,你的优点和缺点都暴露出来了,大家反而会更接受你。

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  怎么到活动现场  ■地铁:乘地铁到“会展中心”站,选择C出口出站,步行至曲江会展中心B1馆;  ■公交:乘公交19路44路161路162路166路212路215路215路区间217路229路239路270路323路408路504路526路527路600路603路616路616路区间631路905路917路923路环山旅游1号线环山旅游2号线游9/320路至“国展中心”站下车即到。使得整机具备更强的耐磨耐腐蚀性,搭配雷神定制背光键盘,每个按键精准定位冲压成孔,打造个性的私人键盘。[摘要]根据Tidbits网站报告,一些全新MacBookPro用户表示,自己的设备会频繁和意外的关机。所以在这里奉劝那些没有内容资源又技术不深的厂商,把握好转型时机,这些坑你都必须得填,你不填就得掉下去,那才万劫不复!  ●白电厨卫:提升品质需求拒绝原地踏步  白电行业并不像黑电那样受到的“诱惑”那么大,因为白电的各项技术成型确实都比较早,一直都是处于缓慢的更新当中,但无可否认的是白电的发展确实遭遇了瓶颈,一度大家都认为白电并没有什么技术发展可言了,不过,在这一阶段,日系以及德系的厂商发挥了重要作用,因为他们把人们的生活理念转变了!  品质生活需要更好的白电产品  大家对于冰箱,空调,洗衣机以及厨房家电的最初认知是什么代替人的劳动,达到节省体力,仅此而已!但目前的白电都在传递着一个概念即是让你享受到更有品质的家庭生活,细化到产品层面来理解,即冰箱我需要更大的容量满足一个家庭的需求,需要更多的分区来满足不同食材的分类储藏需求,需要风冷技术来保证我不用手动除霜,需要除菌技术保证我的饮食健康...以此类推!  用户对于冰箱可能有更多需求  所以,目前以及今后白电产品线的大趋势都是让整个家庭的幸福感得到提升,我们对于洗衣机可能要求它能洗羽绒服,洗一整床被子,并且可以达到达人和孩子的衣服分开来洗,例如双筒洗衣机,可以无水洗涤只是除味,例如除味洗涤功能...,所以白电和黑电的不同是,白电需要厂商有一些新的思路能让用户得到更好的生活品质提升!  优质厨电成为共同需求  回家吃饭是大家经常说的话题,由于各种食品问题的出现,以及大家对于家庭概念的重新认知,厨电也成为目前增长最快的家电产品,厨电产品未来走的路应该更迎合年轻人的消费特点,操作简单,使用方便,并且一些善后型的产品比如油烟机,洗碗机,垃圾处理器等也要做到配套推出,从各种行业数据来看,未来的厨电行业预计将迎来爆发式的增长,机会颇多!  ●生活家电:细化分类提升产品体验  生活家电大致可以分为两类,家庭型和个人型,像我们日常使用的吸尘器,扫地机,料理机等属于家庭型;而像吹风机,剃须刀,电动牙刷等则属于个人型!这些产品的出现可以说极大的提升了我们的生活品质,不过也有不少人在购买之后后悔,认为这些产品对于生活品质提升非常有限!  扫地机器人依旧饱受诟病  首先来说说饱受诟病的扫地机器人,虽然目前带有路径规划,拥有更强爬坡能力以及更高续航的扫地机不在少数了,但大家始终觉得这个东西还是没有多少存在感,噱头的意味大于实际使用!而且扫地机的生产厂商在产品体验优化上也确实做得不够,比如家里有地毯和无地毯是不是应该区别对待,空间小的家庭是不是有对应的小型产品型号做补充,对于要养宠物的家庭毛发处理是不是能够过关,这些日常细节的使用体验提升都是留给扫地机厂商的难题!  高端产品的实际体验提升不明显  而对于像个护类的产品,实用性的好坏则体现的更为明显,而且还有性价比的问题,比如朋友经常问我的一个问题,一个价值千元的剃须刀和几十元的剃须刀的区别是什么,我可以告诉他从做工,电机,刮头上二者有明显区别,但在体验上实话是活,你的微妙感觉心理作用成份太大了,所以忠告个护家电厂商,你们应该在产品体验提升上多下功夫,少做些炫硬件的面子活儿!  ●健康家电:不做虚假营销亟待新标准  健康家电其实包含的产品线很多,但目前大家比较关注的两个产品线也就是净水器和空气净化器了,空气净化器从2011年雾霾肆虐以来经过近五年的发展已经历经了多次的行业洗牌,随着今年空净新国标的颁布,目前市场上真正盈利存活的品牌其实并不多了,但问题其实依旧严峻!  有大批空气净化器虚标严重  空气净化器的低门槛使得厂商期待在这个产品上谋取暴利,比如参数虚标,劣质组件采购,打智能化的噱头等等,所以目前空气净化器存在的技术问题即是产品的基本性能不过关,并且各个厂商对于风道的设计没有统一的解决方案,有的认为塔式好,有的认为传统式好,基本上都是厂家各执一词,而且滤网的更换提醒功能,有些业内人士也直言说就是鸡肋,但依旧成为了厂商营销的噱头,所以对于上述问题,如果空气净化器厂商能都做好,那么其产品也必然受到消费者的欢迎!  净水器行业亟待整顿  净水器行业从最开始的单纯过滤,到目前的超滤和RO的分庭抗礼,可以说这也是一个亟待整顿的行业,目前RO的声量已经基本盖过超滤,但RO的完全过滤可能会让水中的有益矿物质也同样被过滤到,所以目前净水器行业需要出现一个行业新标准来告诉大家哪些净水器是真正值得我们购买的,如果各大厂商如果能够抓住这个节点也能够让自己的产品先声夺人!

  随着《医疗纠纷预防和处理条例》(以下简称《条例》)10月1日起实施,缓和医患关系的做法,将被上升到法律层面。一些在生死面前看似无足轻重,却可能影响整个社会医患关系“松紧”的“小事”将有法条保障,例如:条例首次明确,患者有权查阅、复制全部病历资料。

  9月12日,《人民日报》以题为《解决医患矛盾需预防疏导并举》发表相关评论,文中写道:事实上,病历公开也是加强医患沟通的一项重要措施。病历公开承载的是患者的知情同意等权利,让患者更多地参与到医疗决策过程,他们才能更准确地理解医疗过程的风险。

  此次新发布的《条例》将公开病例、说明诊疗措施、应当耐心解释说明咨询事由等纳入法条“硬条款”,希望以此为突破口,营造医患间“好好说话”的气氛,以柔性方式化解医疗纠纷,减少医患对抗。

  缓解医患对抗 有了具体制度保障

  前些年,一名上海儿科医生因病患家长一句“你没吃饭,关我屁事”心酸微博在网络上引起热议。

  在过往的医患纠纷中,不好好说话引发的小事化大并不鲜见。一方面,患者忍受着病痛,枯等2小时,见面3分钟;另一方面,医生苦坐5小时,难解1次手。医患双方都有一堆不开心的理由,就医本身也决定了医患地位相对不平等的情况,使得人们内心有着微妙的变化。因此医院这个特殊的社会环境是一个平衡极易被打破的脆弱环境,很小的摩擦就可能造成并助推医疗纠纷的发展。

  “《条例》的出台,有利于平衡医患双方的权利和义务,维护双方的合法权益。”国家卫生健康委员会医政医管局副局长郭燕红说。从总体上来讲,该条例在医患关系的平衡上起到了“定心锤”的作用。

  《条例》的出台借鉴了之前已经取得成绩的相关经验。郭燕红介绍,2013年以来,全国医疗纠纷总量累计下降20.1%;涉医案件累计下降41.1%。2018年1—8月份仍保持持续下降的趋势。超过85%的二级以上医院设立投诉专门管理部门。医疗纠纷人民调解成为主要渠道,每年超过60%的医疗纠纷通过人民调解方式化解,调解成功率达到85%以上。

  这些成绩显著的相关做法很好体现了以柔性方式化解医疗纠纷的益处。为此,《条例》将深入推进医疗纠纷人民调解工作。“实践表明,人民调解是化解矛盾、定纷止争的一个有效途径,缓解了医患对抗,有利于促进医患和谐。”郭燕红说。

  清华大学法学院院长申卫星表示:“《条例》将实践经验上升为法律规范,通过具体制度进一步引导医患双方通过人民调解解决医疗纠纷。”

  纠纷事故鉴定 找专家干这个技术活

  “强化医疗质量安全管理是保障患者权益、预防医疗纠纷的重要措施。”郭燕红表示,通过贯彻实施《医疗质量管理办法》,建立健全医疗质量安全控制与持续改进体系,根据《柳叶刀》今年5月发布全球195个国家医疗质量和可及性排名,我国由2015年的第60位提升到2016年的第48位,1年时间提升12位,是进步最快的国家之一。

  相关数据显示,2017年全国三级医院门诊满意度指数89.45,住院患者满意度指数95。

  公众满意了,就是从源头化解纠纷。通过持续开展改善医疗服务行动,优化服务流程,提高服务效率,改进服务模式,使看病就医更加便捷,群众获得感不断增强,将大大抑制纠纷的发生。

  然而,由于医学本身具有未知性、风险性、复杂性等特点,以及患者高期望值与医学本身局限性之间的矛盾,医疗纠纷也会因医疗意外时有发生。提高医疗质量将大大降低医疗事故,但医疗意外难以避免。

  是事故还是意外,涉及到医疗事故鉴定的问题。为了形成专业的鉴定意见,条例明确医疗损害鉴定应当由鉴定事项所涉专业的临床医学、法医学等专业人员进行,并对咨询专家的选取作了规定。

  科学性是处理医疗纠纷的基础。申卫星表示:“专业的问题只能由同行专家评议确保。”

  “医学会或者司法鉴定机构如果没有相关专业人员的,应当从卫生、司法行政部门共同设立的专家库当中抽取相关专业的专家进行鉴定。”郭燕红说。

  发生纠纷赔偿 引入风险分担机制

  在种种预防措施下,如果医疗纠纷还是发生了,怎么办?《条例》遵循以人民为中心的理念提出了系统多元的处理途径。

  郭燕红表示,《条例》规定的自愿协商、人民调解、行政调解、司法诉讼等医疗纠纷处理途径和医疗风险分担机制,是解决医疗纠纷的系统性方案,为医患双方处理医疗纠纷提供了更多渠道和便利。

  “近年来,我们大力推进院内调解、人民调解、司法调解与医疗风险分担机制相结合的‘三调解一保险’模式。”郭燕红说,同时坚持对涉医违法犯罪“零容忍”,会同公安部等有关部门依法严厉打击涉医违法犯罪,维护正常医疗秩序。这一内容在《条例》中也有明确体现。

  在医疗损害赔偿方面,此次条例明确医疗损害赔偿金额依照法律规定进行确定,实际上意味着医疗损害赔偿与一般人身损害赔偿适用相同的赔偿标准。申卫星回忆,1987年的《医疗事故处理办法》仅规定给予患方一次性经济补偿,即“只补不赔”;2002年的《医疗事故处理办法》承认患者有获得赔偿的权利,并且明确规定了赔偿的项目和标准,但与一般的人身损害赔偿相比,存在标准过低的问题。

  《条例》不仅明确了赔偿额度,还明确了赔偿途径。第七条中规定,“国家建立完善医疗风险分担机制,发挥保险机制在医疗纠纷处理中的第三方赔付和医疗风险社会化分担的作用,鼓励医疗机构参加医疗责任险,鼓励患者参加医疗意外险。”

  申卫星解释,目前我国的风险分担机制,包括医疗责任险、医疗意外险,前者由医疗机构承担,后者由患者本人承担。负责赔偿的范围也不同,医疗责任主体为医疗机构时适用医疗责任险,诊疗活动中发生医疗意外情况由意外险向患者给付保险金。

  据介绍,全国有11万余家医疗机构参加了医疗责任保险,鼓励患者参加医疗意外险。北京、江苏等20余个省份建立调保衔接工作模式,通过新模式的探索保障患者获得赔偿的权利。例如,江苏省徐州市正在试点风险互助金制度。江苏省卫生计生委医政医管处处长张金宏介绍:“由医疗机构按比例缴付建立‘互助金池’,当责任赔偿额小于2万时,赔偿金由互助金池给付。”(记者张佳星)

编辑: 许志强

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